发布网友 发布时间:2023-03-03 20:18
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热心网友 时间:2024-11-13 18:44
1、钥匙开锁失灵,反复按可几次,才勉强打开车门。2、插入钥匙,转到中间位置(本人每次都是转到此位置进行汽车自检后才启动点火),行车电脑显示“assistant功能键失效”!3、打着火以后出车库,突然发现汽车喇叭、左右转向灯失效。赶紧停车,打电话给上海大众,那边的技术人员也不知道是什么原因(堂堂的技术人员,至少应该有个问题定位吧?)。4、打电话给最近的4S店,已经下班,让明日早上开过去检查。此时,重新打着火,“assistant功能键失效”依然显示,但是,喇叭、左右转向灯功能恢复。开车回家。5、第二天早上,故障再次出现,行车电脑显示“assistant功能键失效”、喇叭失效、左右转向灯失效。同时,在行驶过程中,汽车电子锁频繁打开、锁住。6、到达4S店一个小时,技术人员检查了半天,没有查出问题。但是可以判断是电脑控制的问题。7、当天中午4S店来电话,告知是“电子调节器”这个设备坏了,需要更换。但是,由于北京所有4S店均没有此配件,需要从上海总部调货,时间不知。费用:配件500,人工费830,我认为上海大众需要马上给我一个合理且有效的处理方式:1、安全问题:幸亏出现在汽车起步阶段,如果在行驶过程中出现喇叭及左右转向灯失灵,驾驶人及乘客的安全问题怎么保证?2、技术服务:向上海大众400电话询问,技术人员不知道怎么处理此问题?故障码也不知道怎么定位?怎么做售后服务?3、后期维修问题:一个配件,北京没有,需要从上海调过来,具体时间未确定。期间耽误的时间成本怎么赔偿?4、汽车刚刚过了两年保修期,就出现了这么严重的故障,未免太凑巧了吧?热心网友 时间:2024-11-13 18:44
1、钥匙开锁失灵,反复按可几次,才勉强打开车门。2、插入钥匙,转到中间位置(本人每次都是转到此位置进行汽车自检后才启动点火),行车电脑显示“assistant功能键失效”!3、打着火以后出车库,突然发现汽车喇叭、左右转向灯失效。赶紧停车,打电话给上海大众,那边的技术人员也不知道是什么原因(堂堂的技术人员,至少应该有个问题定位吧?)。4、打电话给最近的4S店,已经下班,让明日早上开过去检查。此时,重新打着火,“assistant功能键失效”依然显示,但是,喇叭、左右转向灯功能恢复。开车回家。5、第二天早上,故障再次出现,行车电脑显示“assistant功能键失效”、喇叭失效、左右转向灯失效。同时,在行驶过程中,汽车电子锁频繁打开、锁住。6、到达4S店一个小时,技术人员检查了半天,没有查出问题。但是可以判断是电脑控制的问题。7、当天中午4S店来电话,告知是“电子调节器”这个设备坏了,需要更换。但是,由于北京所有4S店均没有此配件,需要从上海总部调货,时间不知。费用:配件500,人工费830