淘宝卖家打电话骚扰自己怎么投诉

发布网友 发布时间：2023-03-04 13:40

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热心网友 时间：2024-10-03 18:25

你可以在手机淘宝上进行投诉卖家，淘宝收到你的投诉之后，审核通过了，会对淘宝卖家进行一定的警示惩罚和店铺降权。

投诉的具体步骤如下

1、登录你的手机淘宝，在“我的淘宝”淘宝主页找到“客服小蜜”。

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2、进入对话之后，在下方文本框输入“投诉”两字，然后发送。

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3、页面自动弹出你的淘宝订单，点击你要投诉的订单。

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4、页面会弹出投诉卖家的原因，点击“卖家恶意*扰”。

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5、*扰方式，点击“电话”。

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6、点击选择“可以提供”凭证。凭证就是卖家*扰的记录，比如电话的通话记录、短信记录等。

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7、选择完毕之后，点击“我要投诉”。

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8、选择投诉的类型，点击“*扰他人”。

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9、填写投诉说明，上传*扰记录截图，最后提交就可以了。淘宝审核完之后就会给你答复的，时间在两天之内。

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扩展资料：

处罚措施说明

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、*权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

1.公示处罚

在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

2.*创建店铺

*用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。

3、*发送站内信

4、*登录淘宝网

5、*发布商品信息

6、*购买商品信息

7、*登录阿里旺旺

8、处理评价

8.1、取消双方/单方评价权

取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

8.2、删除评价

并删除该评价的积分。

8.3、挂起评价

将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

8.4、生效评价

将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。

9、处理评价积分

9.1、删除评价积分

9.2、修改评价积分

修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。

10、处理商品信息

10.1、下架所有未出价商品信息

对用户发布的（没有被买家出价或竞拍）商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

10.2、下架所有商品信息

对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

10.3、删除所有未出价商品信息

将用户的未出价商品信息（未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数）进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。

11、删除店铺

删除店铺，但保留原有商品信息。

12、关闭店铺

店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

13、强制退出消保，并半年内拒绝加入消保

14、删除站内信

删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。

15、冻结帐户

冻结后该用户可以登录淘宝网，但*发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，*登录阿里旺旺。

16、永久封号

封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。

参考资料来源：/ke.baidu.com/item/淘宝违规行为/10880660"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-淘宝违规行为

热心网友 时间：2024-10-03 18:25