中国移动手机营业厅有没有在线客服？能不能取消已订的业务？在哪个页面？

发布网友发布时间：2022-04-23 18:03

共4个回答

热心网友时间：2023-10-12 03:48

有在线客服的，可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台咨询问题。
取消业务：1、可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

热心网友时间：2023-10-12 03:48

可以打10086人工服务就可以了

热心网友时间：2023-10-12 03:49

下载一个移动手机软件。

热心网友时间：2023-10-12 03:49

甘肃移动用户可下载“甘肃移动掌上营业厅”客户端，可方便的查询和办理、开通和取消业务。登录360手机助手、腾讯应用宝等知名手机平台搜索“甘肃移动掌上营业厅”下载并安装。
登录客户端，根据页面提示输入手机号码、密码、验证码，即可登录，再点击菜单“我的”，可查询和办理业务。
服务密码查询方式：发送短信CXMM到10086查询。
服务密码修改方式：带身份证到营业厅办理修改密码，或登录掌上营业厅（http://wap.gs.10086.cn/MMXG.html）修改密码。