网上购物受骗该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 17:52

共9个回答

热心网友时间：2022-06-25 05:59

如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。
第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向*机关及时反映情况。
第二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向*门报案，可向各地*网监处报案，也可电话报警。
第三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议，包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
法律依据：《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民*、人民*可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民*、最高人民*备案。

热心网友时间：2022-06-25 07:17

出现这样的情况首先你可以跟对应的购物平台的客服进行沟通，因为一般平台对商家的相关信息会有备案，如果说出现了很大的骗人的情况还可以拨打12315来解决问题，如果还是不能有效的解决问题，就需要找*机关进行处理了。

热心网友时间：2022-06-25 08:52

如果网上购物受骗的话，首先要观察这一个软件是不是大平台，如果是大天台的话，可以去联系官方客服处理，如果说在其他小地方受到了诈骗的话，可以选择报警处理。

热心网友时间：2022-06-25 10:43

这个其实你还是可以维权的，如果是网上购物上当受骗了，这个时候你可以直接拨打12315进行维权，同时也可以申请退货退款，这都是对自己的保护。

热心网友时间：2022-06-25 12:51

在网络上购物，是难免不被受骗的。这种情况如果金额重大的话，我们可以选择报警，如果今天小的话，可能报警，*也不会管。

热心网友时间：2022-06-25 15:16

第一在平台进行举报的！也可以像店铺所在地工商局举报！超过3000元，可以报警处理！

热心网友时间：2022-06-25 17:57

受骗的话应第一时间维权，尽可能减少自己的损失，然后再想办法投诉卖家

热心网友时间：2022-06-25 20:55

网上购物受骗可以向平台投诉，或者向12315投诉。

热心网友时间：2022-06-26 00:10

可以具体说说吗，是被骗什么了，哪个平台的，可以打这个平台的投诉电话，咨询一下。