广发银行突然不能分期

发布网友 发布时间：2023-03-29 15:55

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热心网友 时间：2023-11-01 04:45

接到信用卡客服电话，莫名其妙开始了现金分期业务。

“前几天翻看自己的储蓄卡账户时，发现突然转出2.9万元，是广发银行股份有限公司信用卡中心打来的，当时就被骗了。”王女士说，由于自己的储蓄卡没有短信提示功能，9月15日查询账户时发现的。“如果不是我有定期查账户的习惯，恐怕我也不会发现自己莫名其妙地做了这么一笔过了期限的现金分期业务。”

王女士说，她发现这笔转账是9月7日上午9点25分收到的，当天上午就接到了广发银行信用卡行的电话。“我清楚地记得，当时客服告诉我，我信用很好，可以给我信用额度。我也问了几次是不是免费的，如果不用能不能留着，得到了对方肯定的回答。”王女士说，当时工作人员让她提供银行卡的卡号。起初，她提供了信用卡的卡号。后来工作人员说需要她提供一个储蓄卡号。她以为是信息核实后提供的，没想到是直接把现金打入自己的储蓄卡。

15日，王女士发现钱多了后，在手机拦截信息中看到了广发银行发给她的业务处理短信。从王女士提供的截图中，可以看到“您正在报名参加知识产权服务，申请金额29000元，分期期数24期??”等信息，“温馨提示：分期付款请按照账单及时还款，逾期收取违约金”“您的申请金额29000元，24期知识产权已获批??”

想取消现金分期业务，联系多日未解决。

“是现金分期，每期收服务费，加起来4000多元。”9月15日下午，王女士联系广发银行客服取消“智资”业务。“工作人员跟我说可以取消，需要退原价，而且我也反复确认不会收手续费。”王女士说，她对“原路返回”的理解是直接点击储蓄卡收款页面下方的“退款”，她也是这么做的。

从王女士提供的截图可以看出，她进行“退款”操作后，有一条温馨提示“该笔交易已退款，请及时联系收款人核实”。她提供的另一张截图清楚地显示，她退款的交易明细显示，交易时间为2021年9月15日13: 21。收款人“广发银行股份有限公司信用卡中心”与付款人之前收款时相同，收款人账号与付款账号相同。

原本王女士以为，这样操作之后，就可以顺利终止业务了。15日下午，她联系了退款后的广发银行信用卡行，客服却告诉她还没有收到她的款项。“这几天我一直在主动联系客服询问进展。每次都是不同的客服，但是客服一直在问我为什么不把钱打到信用卡里。但是他们工作人员告诉我按原路归还，并没有告诉我归还是把钱打入信用卡。”王女士说，她把钱退给了广发银行股份有限公司信用卡中心，还提交了一张截图，上面有账户信息、账号、时间等。但她每次打客服电话，对方都没有给出进一步的解决方案。

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相关问答：信用卡的现金分期属于网贷吗？

其实，现金分期性质上属于现金消费贷款，但同时还需要占用信用卡的消费额度，因此信用卡现金分期还是属于信用卡业务的。不过，现金分期有两种形式，在征信报告上的记录有所区别。

1、 普通现金分期：在信用卡额度内可申请办理，会占用信用卡可用额度，在征信报告上不会单独记录，查征信报告会看到信用卡记录里的还款金额增加，可用额度变少了。

2、 专项现金分期：有专属额度，办理后并不会占用信用卡固定额度，不过会单独开立账户，专门记录专项分期的借还信息。有的银行会在征信报告上以电子信用卡的形式体现，记录信用卡总额度、每月还款金额等等。

总的来说就是属于信用卡业务的现金分期是一定会上征信的，但还款明细等征信信息归入办理现金分期的信用卡账户中，不单独进行显示。部分不占用信用卡消费额度的现金分期，会额外开设电子账户在征信上显示。

所以，办理现金分期后如果不按时还款的话一旦逾期，后果会比贷款要严重，建议大家办了现金分期后一定要按时还款。否则不还款有可能会按信用卡诈骗罪量刑，如果逾期本金达到5万元，并且超过3个月不还款，在银行两次有效催收无果后可能面临被起诉的风险。