您好，我想在网上查询充值记录，但是总让绑定手机号码，操作绑定时总提示服务号码认证失败，为什么？谢谢

发布网友发布时间：2023-03-26 13:14

共3个回答

热心网友时间：2023-10-21 11:11

　　您好，联通网上营业厅除了绑定手机号码操作外，还可以直接凭您个人服务密码进行查询。
　　服务密码查询方式：
　　您的初始密码一般为您手机号码/身份证号码后六位，由于初始密码安全认证系数较低，网上营业厅会建议您进行修改。如果您需要修改服务密码，您可打开网上营业厅http://www.10010.com/ > 自助服务> 话费查询> 业务办理> 密码重置-选择手机/上网卡密码重置-输入手机号码-稍后手机号码以及验证码点下一步> 输入您手机收取到的验证码-填写您需要更改的新密码> 密码更改成功。
　　购卡历史记录查询方式：
　　查询购卡记录，可打开http://www.10010.com/ 点击自助服务-交费充值-选择购卡历史查询-输入您当时购卡时填写的手机邮箱-输入邮箱得到的验证码-即可查到您的购卡历史记录。

热心网友时间：2023-10-21 11:12

网络问题，可能过段时间就好的

热心网友时间：2023-10-21 11:12

太麻烦了　根本不好使　我今天用还是这个德行　弄了这么多道程序　老年人上来肯定蒙　