什么是顾客让渡价值,怎样提高顾客让渡价值,什么是顾客让渡价值?

发布网友发布时间：2023-03-25 04:54

共1个回答

热心网友时间：2023-10-18 10:53

1.顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

2.它的一般表现为顾客购买总价值和顾客购买总成本之间的差额。

3.顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的，他认为，“顾客让渡价值”是指顾客总价值和顾客总成本之间的差额。

4. 顾客总价值是指顾客购买某一产品和服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com