户户通节目授权失败是什么原因?

发布网友发布时间：2023-03-24 16:56

共1个回答

热心网友时间：2023-05-07 10:31

户户通节目授权失败是因为服务器升级，机顶盒没有同步升级的原因，所以会导致智能卡的授权数据过期提示未授权。

这种情况需要联系当地的电视服务商，由客服人员在线发送授权数据到机顶盒，刷新授权数据后即可恢复正常。

扩展资料：

户户通出现E02智能卡通讯失败的原因和解决方法：

1、可以关闭机顶盒，取出智能卡，用橡皮擦擦除智能卡的金属触点，然后将其插入机顶盒的卡槽内。重启后可恢复正常运行。

2. 智能能源卡的插入方向错误，导致通讯失败。同样，智能卡也可以按照上述方法取出，重新正确插入。

3.智能卡故障或智机顶盒卡槽或内部电路故障导致通讯故障;在这种情况下，需要联系机顶盒售后服务更换智能卡或测试机顶盒，找到故障点进行维修或更换故障零件。