找不到快递怎么办?

发布网友发布时间：2023-03-27 12:09

共2个回答

热心网友时间：2023-10-23 20:59

您好！如果您在拼多多上买的快递没有收到或不见了，可以按照以下步骤处理：

1.确认快递状态：在拼多多订单详情中查看快递的配送状态，包括快递单号、发货时间、收货时间、物流跟踪记录等信息，确认快递是否已经发出、签收等情况。

2.联系快递公司客服：如果确定快递已经发出，但未收到，可以直接联系快递公司客服咨询快递进展情况。

3.联系拼多多客服：如果无法联系快递公司客服或需要帮助，可以联系拼多多客服，提供订单号和快递号等信息，请求客服协助处理。

4.维权投诉：如果快递配送中出现问题，可以在拼多多订单详情中进行维权投诉，向卖家或平台反映问题，要求退款或重发货物。

需要注意的是，拼多多的售后服务会根据不同的情况和时间范围*，可能会对您的维权投诉产生影响，因此需要及时处理。建议您在具体情况下多使用拼多多提供的平台工具，例如在线客服、维权投诉、交易记录等功能，以获取更全面、准确的信息，并及时处理问题。

热心网友时间：2023-10-23 21:00

那你就告知卖家需要送货上门，让卖家联系快递公司处理就可以了。