12306为什么不能退票

发布网友发布时间：2022-02-22 12:38

共7个回答

热心网友时间：2022-02-22 14:24

我也曾经出现过这种情况，网上貌似没有办法解决，只是偶尔，应该是服务器出错，晚点看看能恢复正常不，不然就只有窗口退订

热心网友时间：2022-02-22 15:59

铁路服务中心如果不能退票可能是预订的车票已取纸质车票或者距离发车时间不足30分钟。
如果网上订票未取纸质车票建议登陆官网进行退票和改签。
火车票官网网站每日07:00~23:00提供退票服务；在网站购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
在网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在火车官方网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

热心网友时间：2022-02-22 17:50

亲，从界面看，您是点在了普通的界面上，没有退票的功能，您可以选择左侧的退票那个条目，点进去，选择订票时间，您所定的车票就会显示出来，然后就可以进行退票。
亲，你也可以直接登录的时候选择，退票通道。
亲，不要着急，关闭网页，重新登录尝试一下，希望您退票成功。

热心网友时间：2022-02-22 19:58

开车2小时前可以在网上退，你的都已经超过十多天了，肯定不可以退了呀。

热心网友时间：2022-02-22 22:23

开车2小时前才可以在网上退。

车开走之后，不管是有没有取票都作废了，自然没法退。

热心网友时间：2022-02-23 01:04

付费内容限时免费查看回答12306火车票退票新规定

1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

热心网友时间：2022-02-23 04:02

1月21号发车的票,现在都2月了,你还怎么退票????