12360用户注销了,买了票怎么退票买票支付了，可是没买到，怎么退票
发布网友
发布时间：2022-02-22 01:14
共6个回答
热心网友
时间：2022-02-22 02:44
现在票没买到，想更改行程，查不到以前的售票信息
热心网友
时间：2022-02-22 04:02
热心网友
时间：2022-02-22 05:36
热心网友
时间：2022-02-22 07:28
热心网友
时间：2022-02-22 09:36
热心网友
时间：2022-02-22 12:00
1、首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入“我的12306”页面；
2、在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮；
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮；
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱；
5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。
该图片由注册用户"璞玉惊华"提供，版权声明反馈
12306火车票退票省钱攻略
1、先改签远期票再退
a.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
b.持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内*。开车前2小时改签，可以改签始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车。
c.每张车票只能改签一次。
d.在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。
日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，从5至20递增。铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的浪费。而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略，用先改签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。
2、24小时内退票：先改签远期票再退 节约百分之15退票费
所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西T8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准计算，24小时内退票则要收取47元退票费。
可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的T8次硬座车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。旅客可以节省35元。
铁路求证：
站点、票种相同 开车前改签就行
按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理规则》，这种改签方式符合规定要求。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。
3、48小时以上退票：改签低价票 退票费也相应减少
第二种退票方式则更为节约，其实是根据《铁路旅客运输规程》中“旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。”这一条来进行的。也就是说，旅客改签可以高价票改成低价票，或者低价票改成高价票，只需在窗口多退少补。
比如你同样购买了本月29日成都至北京西T8次硬卧车票一张，中铺414元，如果按照新的梯次退票方案，开车前24小时内去退票，需要交83元的退票费。
但是按照改签低价票的方式，将票改签至本月31日，席别则选择硬座票236元，那就需要退还给你178元。旅客再拿着这张236元的硬座票去退票窗口，则只需12元退票费。这样算下来，旅客可以节省71元。追问谢谢！可是现在显示不了订单号
