12306火车票网上怎么退票

发布网友发布时间：2022-02-22 05:47

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热心网友时间：2022-02-22 07:16

铁路部门规定自2013年9月1日起，火车票退票和改签在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。
即没有取票直接在网上退票或改签，取票后可到任一火车站退票窗口退票或改签。
开车前15天，免退票费；开车前48小时以上至15天内退票，收取5%退票费；开车前24至48小时，收取10%退票费；开车前不足24小时的，收取20%退票费。
2017年"春运"期间(1月13日~2月21日)退票费一律按20%收取。
退票费最低按2元计收。

热心网友时间：2022-02-22 08:34

首先你是不是用手机APP上从网上订购的，如果是而且还没有取出票，是可以退的，打开软件→订单查询→未出行订单，按照乘车或者订票日期查询到你买的车次，有改签和退票选项，选择按照流程走即可。
如果你网上订的票已经取出来过了，只能拿着票去火车站大厅人工退票窗口去退票了。