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淘宝店家赠送的运费险怎么用?

发布网友 发布时间:2022-02-22 04:18

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-02-22 05:47

淘宝店家赠送的运费险是在发生退货后自动生效的,订单成功投保运费险并申请退货退款或换货时,在填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

扩展资料:

运费险的注意事项

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。

4、虽然是不同的订单,但如果通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。

5、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。

参考资料来源:淘宝网——运费险怎么理赔?



热心网友 时间:2022-02-22 07:05

  为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-*20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。

热心网友 时间:2022-02-22 08:40

购买的运费险理赔,在符合以下场景时可以理赔:
1、 在交易尚未成功前,发起退货退款申请;
2、 卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3、 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户,无需买家进行任何操作,建议后续关注。
如果符合以上条件没有理赔到运费险,建议联系保险公司核实。

热心网友 时间:2022-02-22 10:31

你安申请退货的相关步骤填写退货快递单号,卖家收到后同意退款,运费险退的钱自动打到你的支付宝账号里

热心网友 时间:2022-02-22 12:39

退货后会自动生效!不过这东西真心没用,退货后总是退保失败,一个超级大坑
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