京东卖假货，如何维权

发布网友发布时间：2022-02-22 03:49

共10个回答

热心网友时间：2022-02-22 05:19

我4月份买的一根七匹狼皮带也是假的，因为皮带太长了就截掉了20多厘米，一看皮带中间的夹层根本就是化纤压制的，外层也根本不是什么真皮而是人造革的，现在边缘已有轻微开裂了，还他奶奶的卖50多块（还是参加当初满200减40活动的优惠价），前段时间看了一下还要60多，真够黑的，
我在京东买过显卡，机箱风扇，背包，都还过的去，只是这根七匹狼的皮带让哥想说：京东爱你不容易啊，又如何让哥再次信任你
网购的童鞋们如果你们要在京东买皮带那就要三思而后买了，我不敢说京东的皮带都是假的，但是我确信的是他卖给我的是假的

热心网友时间：2022-02-22 06:37

我前几天在京东买了一件衣服，品牌是阿依莲的，收到后才发现是假货，其实只有吊牌和唛头改成了阿依莲，质量好差，各位亲，要买品牌不要在京东买哦，90%是假货，好运的只有10%是真的了

热心网友时间：2022-02-22 08:11

我也买到假的皮带是*的89块剪短后发现中间是人造的

热心网友时间：2022-02-22 10:03

向消协、工商投诉，实在不行上*，我一朋友就是的，买了个项链，送过来之后没有项链，上*的，最后私下解决的给了10W

热心网友时间：2022-02-22 12:11

一直在京东购物，还从来没碰到过有假货现象，京东商城还是值得信赖的

热心网友时间：2022-02-22 14:35

京东上应该不可能卖假货的吧，可能是生产批次不一样造成的

热心网友时间：2022-02-22 17:17

我也有相同的痛苦经历啊！我18年在京东易道手机专营店买到华为翻新手机维权的痛苦经历和结论
我在17年12月底买到的华为新手机，一个半月不到出现喇叭断音无音现象，于是致电华为客服，客服告诉我是喇叭内有磁性碎物所致，说维修极为简单，让华为指定专修店员清理一下即可，并告诉了我当地华为指定专修店地址。由于是在春节假期，所以客服特意告诉我该专修店假期后的开业时间。我亲自送修该店，维修员告诉我这个手机已经私拆过，属于翻新机不能保修：防拆标签已破，主板一角明显翘起，并指示给我看了。于是我让他们出局了书面检测证明。回来后我先截图了我在京东APP上的订单信息，以免他们删除我的订单信息导致无法投诉。然后分别将以上问题反映给易道手机专营店以及京东客服，并将检测报告照片发给他们。多日后得不到任何回复，于是根据网友建议致电01012315北京市工商局进行投诉。工商局的效率很高，很快进行了立案处理，于是易道手机专营店打电话给我，了解了一下情况，表示只愿意承担我的维修费。京东客服随后打电话给我，也是了解了一下情况并问我有什么诉求，我说为了表示我不是讹诈，我只要求退货退款并微量赔偿即可（因为我为这个手机开具检测证明花费了时间和费用，使用以及精神上带来的损失也不小）。五天后北京工商局打电话给我，说京东只愿意赔偿我区区200元维修费，不予退货退款。我说那不行，这个手机主板一角的翘起很可能会损坏到了主板，说不定哪天就彻底报废，光换主板500元也不一定够。北京工商局继续调解，两个小时后告诉我京东只愿意再加100元。我的天！京东简直就像个卖菜的，一分钱一分钱地跟信任它的客户讨价还价！我不差这三百块钱，于是直接拒绝，告诉北京工商局结案算了。我想，如果是一个负责任的商家，一定会设身处地地为顾客着想，去帮助顾客解决问题；所有对顾客推三委四的商家，都绝对有坑在里面。对顾客碰到的难题极尽推诿之能事，却尽做一些面子上而非本业之内的哗众取宠的秀，这不是一个本分的企业所应有的状态。结论：京东有假货，买到了基本上只有认栽，因为京东不认账不负责推三委四，没有有效的部门能够约束它，工商部门只是调解而不约束它的——所以，远离京东，永久删除京东APP，再也不买它一毛钱的东西。我继续投诉它，请网友告诉我有没有更好的方式方法。

热心网友时间：2022-02-22 20:15

绝对假货，专柜鉴定过

热心网友时间：2022-02-22 23:29

按照不同的时间段，可以采用不同的维权方式：
　 7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天)。
　　14天：比如淘宝，在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
　　30天：一些购物网站还承诺，所有交易纠纷，将会在30天内全部处理完毕。

网购的48小时规定：对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应;逾期不响应的，网站的消费*员将在48小时内介入处理;对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。

热心网友时间：2022-02-23 03:01

向消协、工商投诉