消费者购买行为的特征主要有哪些?
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发布时间：2022-04-30 01:23
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热心网友
时间：2022-06-27 23:14
消费者市场的特点如下
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时，往往容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品包装的影响。
3.层次性。由于消费者的消费能力不同，所处社会阶级也不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.替代性。消费品除了少数商品不可替代外，大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到环境，时尚，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也随之不同，因此消费市场的商品具有流行性。
热心网友
时间：2022-06-27 23:15
主要特征
企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。
消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为消费者购买行为研究此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。
消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。
消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。
绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。
消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。
有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品消费者购买行为7Os模型
消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来;又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。
随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，如今大家都在追求名牌;过去不敢问津的高档商品如汽车等，如今也有人消费了;过去自己承担的劳务也由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。
认清消费者购买的特点意义是十分重大，它有助于企业根据消费者购买特征来制定营销策略，规划企业经营活动，为市场提供消费者满意的商品或劳务，更好地开展市场营销活动。
