我的淘宝因为暂时缺货而被投诉，该怎么办，申诉又该怎么说呢？

发布网友发布时间：2022-04-30 01:06

共3个回答

热心网友时间：2023-10-11 09:55

这个举报你的人，是新手买家还是那些已经钻级的极品啊？

如果他拍之前，没有与你在旺旺联系过的话，你可以现在在旺旺与他联系一下。毕竟实物，也有规定是24小时内不及时发货，买家可以按30%货款来要求你赔偿的：除非他是十分的等着要用，不能等两三天这类。否则金额比较低的交易（两三百块钱的衣服这类啊，你被举报缺货的成功率就起码达50个百分点啊，这些举报，是看金额，以及达成对买家的影响而论证是否举报成功与否的，特别是人家买的数量比较多的情况，你就更要与客服明说，是在外面订的货，没来得及，更新库存了。）

如果是因为你们已经沟通过，他还是拍下了，就证明他是明知道没有货，而故意整你的喽。这个你可以在淘宝的商家热线，与客服小二说明。

热心网友时间：2023-10-11 09:55

没有事的，没有关系的，淘宝不给投诉成功的

热心网友时间：2023-10-11 09:56

缺货时要第一时间告知客户！这样就不会被投诉了！