发布网友 发布时间:2022-04-29 23:31
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热心网友 时间:2022-06-25 23:46
其实卖家遇到这种事件,可以这样处理:
有机会让客户拍照,如果是原来的FBA 标签被贴上不同标签。这种情况直接开case让客服调查,然后最好把买家给的图片也给客服,然后来举证自己的标签没有错,而是被亚马逊错误贴标。让亚马逊赔偿损失!
有卖家整理了以下几点建议:《亚马逊FBA库存管理:自动化库存管理,精准预测FBA库存数量》
1、如果客户想退货,直接让他申请退款就可以!货之后会退回到亚马逊的仓库。
2、然后原先贴错的库存可以直接申请销毁,也可以当成促销礼物送给客户。
3、在此期间,可以把贴错标签的这条listing提高价格,然后快速补货过去。避免货不对板再次发生!
4、如果舍不得这批货,可以把产品移出海外仓重新贴标。
当然,这种事还是要防范于未然最好!卖家在使用标签的过程中一定要多注意,小心处理。现在市面上有许多供卖家检查条码的APP,卖家可以下载一个。在发货前检查一下产品,确认一下是不是与标签信息一致!