网上买的火车票为什么不能改签不能退票

发布网友发布时间：2022-04-30 00:34

我来回答

共2个回答

热心网友时间：2022-06-27 07:33

暑运期间铁道部做*，很多车次网上无法办理改签和退票，如果想改签或者退票只能到火车站办理。你购买的可能就是被*过的

热心网友时间：2022-06-27 07:33

付费内容限时免费查看回答可以直接进入12306网站，输入账号密码，查看订单就有，在这个网站上是可以退改的。

不管你是通过哪个平台购买的火车票，其后台都是12306网站，也必须使用自己的12306网站

如果12306都退不了，就改签吧

提问怎么下载12306

回答火车票退不了票，可以选择改签火车票。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，7a64e78988e69d8331333431373335退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

你在哪个app买的车票啊

提问携程

回答在携程上退不了吗

应用商店直接搜12306就可以了

提问退不了

回答为什么？提示什么？

提问我在网上卖的票，退票时显示说你的票是窗口人工出票

回答那你去去下载12306试试，然后也可以问问携程客服，可能是系统出错了

在携程网预订的火车票退票，在开车前三小时之外且未取票的情况下您可以自行在网上申请退票（7：00-22：00）或者致电携程客服为您退票（9：00-18：00）。如果距离发车不足三小时或您已取票的情况下，您需要自行到火车站进行退票的。铁路部门实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。