存取款一体机验钞时一直提示验钞中怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-30 00:39

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热心网友时间：2022-06-27 09:12

这是机器发生故障了！发生这种情况你千万不能离开设备，因为钱有可能会退回来，这种故障专业术语叫验钞卡钞，就是钞票从入钞口到暂存之间，验钞的动作执行时发生故障了，你必须要等到设备画面恢复待机界面后、或者卡自动退出来、或者有凭条自动打印出来后才能离开，如果这时候有钞票退出来一定要取回并认真清点。
接下来你要做的是找银行网点投诉，或者拨打银行客服，因为这种故障钱肯定是不会上账的，必须要银行清机后手动调账。你要向银行提供你的卡号、交易日期和时间、交易金额、ATM机设备编号（待机画面和凭条上都有），银行会尽快清机以后会给你调账。我是ATM工程师，有什么疑问再追问我。