在淘宝买了鞋子，买回来就有问题（线没缝好，内侧开了一大块）穿了一个下午才发现。怎么办

发布网友发布时间：2022-04-29 22:25

共3个回答

热心网友时间：2023-10-09 18:21

您如果强行退回，没有发起维权，卖家应该会拒收。

您能不能成功退货取决于你说得问题是否真实存在，且淘宝是否认定商品存在问题。

7天无理由退货与您的描述情况无关，该服务前提是商品不能影响二次销售。

您可以发起退款申请，上传商品存在问题的照片凭证，以及鞋底磨损照片，并声明包装盒已经扔了。卖家拒绝后，您可以申请介入，淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行处理判定。如果商品确实存在质量问题，您的退款申请会被支持。
使用过和包装盒丢失不影响维权判定结果。

祝愉快！

热心网友时间：2023-10-09 18:21

不用退货，你就拍照然后给他差评就行了，他的损失比你大

热心网友时间：2023-10-09 18:22

他都说了无理由退货，就退了，你说才半天就坏了，质量差