管理学基础有效沟通的原则
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发布时间:2022-04-29 23:24
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热心网友
时间:2022-06-25 19:54
一、管理沟通的公开性原则
管理沟通的公开性原则,是指在同一个企业管理沟通过程中,管理沟通的方式、方法和渠道及其沟通的内容要求必须公开。即应当对参与沟通的个人和团队、部门都全面公开。而不能对某些沟通成员公开,对另一些沟通人员不公开。只有所有的管理沟通成员都十分清楚地知道自己应该参与沟通的祥细过程要求,沟通成员间才能遵循规则,产生正确完整的沟通行为。这是对企业中绝大多数的无需保密的企业管理沟通行为而言。
对于企业需要严格保密的管理沟通其实也是如此。即对所有该保密性管理沟通小系统内部沟通成员来说,管理沟通的方式、方法、渠道、内容仍然是公开的。在该保密性沟通系统内,人人都应该清楚:一,该管理沟通系统只对系统内成员是开放的,二,在该系统内自己和别人应怎样做出、做出什么样的信息传送与反馈;三,在该保密管理沟通系统中,自己只有权利掌握自己有权获取和掌握的信息;四,按照企业的要求,该保密沟通系统内的信息对系统外成员严格保密。来源网络