发布网友 发布时间:2022-04-29 23:21
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热心网友 时间:2023-10-10 07:49
客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
一个好的PPT演讲不是源于自然,有感而发。在我看来一个好的PPT演讲需要演讲者的精心策划与细致的准备,同样必须对PPT演讲的技巧有所了解,如,优易做等。
辛辛苦苦准备的内容只占7%;简报成功最主要的关键是能度/形象,占了58%;其次 是声音,占35%。回想一下所谓的名嘴,那麼这层道理也就不说自明了。