2017年淘宝买家收到货,用了半个月差评,申请售后退款退货,该怎么处理

发布网友发布时间：2022-04-29 21:51

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热心网友时间：2022-06-23 17:44

首先，一般差评险需要跟客户联系，看一下到底是什么问题，补差价可以解决的就不要退货退款，一般产品补差价也就是个退回的运费价格为上限就可以了，如果卖家坚决退款需要您先让买家进行删除评价操作，然后卖家申请退款，同意退款寄回物品。或者如果买家比较顽固，可以承诺，删除评价后把运费补给他，这样就可以避免此类事件的发生，当然如果有些恶意的卖家的差评可以完全不用管他，在后台回复评价，写清楚事情经过就可以的，差评不能避免，但是解决办法多种多样

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