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火车票退款不对怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-29 22:28

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热心网友 时间:2022-06-24 14:15

一、火车票退款的话,原路退回支付账户中,网上买的直接退回网上的支付账户,现金买的直接退回现金;
二、另外火车票退票是有手续费的,如果金额不对,记得把手续费加上,如果金额差距还是不对的话,可以咨询一下铁路客服。
三、退票收费按如下计算;
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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