在菜鸟驿站寄快递要在淘宝上下单，结果我是扫码支付的，但后面又给我发短信说我订单未支付，怎么办

发布网友发布时间：2022-04-30 00:05

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热心网友时间：2023-10-10 20:53

在菜鸟驿站寄快递，如果通过淘宝下单且扫码支付后，又收到短信提示订单未支付，可以按照以下步骤进行解决：
1. **检查支付记录**：首先要核实已支付的订单状态，可以通过淘宝的订单详情页面查看该订单的状态，确保支付已经成功。
2. **联系菜鸟驿站**：如果确认支付已经完成，但仍然收到未支付的短信，可以尝试联系菜鸟驿站，询问他们是否在系统上出现了一些问题。可以拨打菜鸟驿站的官方客服电话或者到菜鸟驿站实体店进行咨询。
3. **核对信息**：如果菜鸟驿站回复说系统没有出现问题，那么可能是信息识别出现了错误。在这种情况下，需要核对一下寄件人的信息、电话号码、订单号等是否正确。
4. **再次支付**：如果确实是信息识别错误导致的问题，可能需要再次进行支付。在支付之前，最好再次核实一下所有信息是否正确。
5. **保留证据**：在整个过程中，保留所有相关的证据和信息，包括订单号、支付记录、对话记录等，以备后续需要查询。
在处理此类问题时，保持耐心和冷静非常重要。不要因为一些短信提示就轻易相信未支付的消息，要相信自己的支付记录和菜鸟驿站的系统反馈。如果确实遇到问题，及时联系菜鸟驿站寻求解决方案，必要时可以联系淘宝客服进行协助处理。

热心网友时间：2023-10-10 20:53

菜鸟驿站靠菜鸟驿站的系统发送的短信，靠直接扫描面单识别信息，有可能卖家上传信息错误造成信息匹配错误而短信无法正常发送，这样的情况请直接去菜鸟驿站通过快递单号查询就可以直接领取快递
如有疑问追问，如满意记得采纳，
如果有其他问题也可点我名字向我求助
答题不易，
如果没有回答完全，请您谅解，
请采纳最快回答的正确答案！！谢谢！

热心网友时间：2023-10-10 20:54

在菜鸟驿站寄快递要在淘宝上下单，结果我是扫码支付的，但后面又给我发短信说我订单未支付，怎么办，的问题！
我建议你向菜鸟裹裹方面质询一下，他们或许会知道，不要在网上听别人瞎吹嘘，万一被骗了呢，这里没有人会知道的！
你在这里问是解决不了问的，这里只是百度知道！
这里只能帮别人回答一下普通的问题，你的问题应该找相关的公司才可以知道！