12345市长热线是24小时的吗?

发布网友 发布时间：2022-04-30 00:00

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热心网友 时间：2022-06-26 16:10

*热线，全国通用号码，12345，这个号码是24小时都可以打进去的。

12345是便民热线，*热线没有实际的权力，只负责协调市民遇见的困难。

把具体的问题反馈到相关的部门，给市民和具体部门之间搭建一个桥梁，督促他们来解决市民的困难。

*热线全国通用号码1234，24小时都可以拨打

*热线是24小时都可以拨打进去的号码，因为拨打的人比较多，所以这个热线是比较热的。

因为拨打的人进行投诉和咨询的人比较多，所以电话会占线的时间比较长，遇见问题的时候千万不要着急，要耐心拨打。

有些朋友会说，我打电话打不进去，他们是不是不想接我的电话呀？

首先作为工作人员他们是不会轻易不接你电话的，只是暂时目前线路比较忙而已，你需要耐心进行拨打。

我有一位朋友就是*热线的工作人员，他给我讲述了自己的工作过程，的确是非常繁忙的，大家互相理解一下。

*热线没有具体的实权，需要和具体相关部门进行协调

*热线就是为市民搭建的一个桥梁，你遇到了什么难心事，无法解决的事，你就可以及时的求助于*热线，遇到这些困难*热线会积极帮助你协调。

比如你家的自来水供应不上，你找自来水公司没有用，那么你就可以打*热线，让他们帮助解决协调工作。

再比如你家的暖气不热，你可以找供热公司进行解决，如果是供热公司，拖着不给你干，解决不了你的实际困难，你可以找到*热线进行反馈，进行投诉。

热心网友 时间：2022-06-26 16:10

热心网友 时间：2022-06-26 16:11

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线

12345市民热线受理时间

*电话值班时间:

工作日 8:00--20:00

节假日 上午9:00--12:00 下午2:00--5:30

12345市民热线受理范围：

（1）对**、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询；

（2）对行政执行方面问题的反映；

（3）对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映；

（4）对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映；

（5）对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。

二、不受理范围：

（1）对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

（2）对属于各级*及其工作部门、*及其常务委员会或部队职权范围内的；

（3）对已经终结的信访事项；

（4）对已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

（5）对提供的有关要素不准确或不详尽，反映的内容不具体，造成无法进一步了解核实的；

（6）对属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的；

（7）对属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的；

（8）对属于邀请函、通知函等公文交流方面的。

热心网友 时间：2022-06-26 16:11

热心网友 时间：2022-06-26 16:12