快递丢了一般怎么处理
发布网友
发布时间:2022-04-29 14:11
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好二三四
时间:2022-07-11 02:23
快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任。
法律依据:
《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
热心网友
时间:2022-07-10 23:31
快递丢了你可以联系商家补发或者退款,也可以联系快递赔偿。
根据《中华人民共和国快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
在网购越来越普遍的情况下,丢快递似乎常常发生。比如你是一个买家,在购物平台上买了一件商品,快递运输途中不小心丢件了。这时候你作为一个买家,可以先跟商家联系,说明一下快递的问题,然后让商家去联系快递方核实。商家发的快递一般都是合作的快递,核实起来会比较快。如果核实丢件的话,你可以要求商家重新补发商品或者给你办理退款。有时候是派件员在派送的时候不小心弄丢了,派件员为了不被扣钱,会直接联系你赔偿。那么你可以选择跟派件员这边解决,然后原来的订单确认收货就行。如果还想要这个商品的话可以重新拍下。
关于普通商品丢件这一块还是比较好解决的,有一些快递丢件是比较令人头疼的。比如说你自己寄的几块黄金丢件了,还保价了,但是快递赔偿的金额远远达不到丢件物品的金额。这时候你可以去一个叫“国家邮政局”的网站上投诉,提出你自己的诉求。到最后如果还是无法协商的话,建议你可以走法律途径,起诉快递。毕竟几块黄金的价格实在是太贵了。
热心网友
时间:2022-07-11 00:49
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
2、如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
3、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
4、如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
5、如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
6、关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
热心网友
时间:2022-07-11 02:23
快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
热心网友
时间:2022-07-11 04:31
打电话给快递公司投诉,如果是网购的商品,可以找商家协助处理的
热心网友
时间:2022-07-11 06:56
联系客服还有快递点工作人员,他们会尽力帮你解决问题的。
热心网友
时间:2022-07-11 09:37
先找速递公司总部。
热心网友
时间:2022-07-11 12:35
快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。”
快递丢了一般怎么处理
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。2、如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。3、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。4、如对当地...
有关于快递丢了怎么处理
快递丢了的话,可以和快递公司进行协商解决,也可以去向消费者的协会进行投诉的方式,或者是向邮政管理部门进行投诉,如果都无法解决的话,还可以通过法律的程序进行诉讼解决。快递丢失了,是可以要求进行赔偿的。 一、有关于快递丢了怎么处理 一是和快递公司协商解决;二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理...
快递丢了一般怎么处理
当快递丢失时,您可以采取以下步骤进行处理:1、保留证据:确保您保留了所有相关的快递文件和信息,包括但不限于快递单、运单号以及与快递公司的通信记录。这些证据对于后续的赔偿申请非常重要。2、联系快递公司:首先尝试与快递公司取得联系,说明情况并提供相应的证据。如果您认为快递公司没有妥善处理此事,...
我的圆通快递寄丢了怎么处理
1、电话联系客服解决:拨打圆通官方热线,进入人工服务,告知客服快递单号,让客服进行查询,如确定丢失,则会与用户沟通协商快递处理问题。2、联系快递网点处理:登录圆通官方网站,查询快递网点,发件人联系发件网点,与之沟通,让网点帮助协商投诉处理。3、官网联系在线客服:通过圆通官网联系在线客服,进入...
快递在中途被丢了怎么办
1. 快递丢失的处理方式 如果快递在中途丢失,首先应联系卖家,讨论是否可以重新发货或退款。如果问题无法通过这种方式解决,可拨打物流公司的客服电话进行投诉,并要求找回快递或进行赔偿。2. 投诉物流公司 如果上述步骤无法解决问题,建议拨打消费者投诉热线,对物流公司的服务进行投诉。3. 快递员擅自签收的...
快递丢了怎么赔偿标准
快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你...
快递丢了一般怎么处理
快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。【法律依据】根据《快递暂行条例》第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价...
快递寄丢了怎么申请赔偿
快递寄丢了要看是网购包裹还是私人邮寄包裹,前者处理起来比较容易,只要联系卖家一般就会处理,后者的话就复杂一点了,需要提供相关证明材料向快递公司索赔。快递寄丢失申请赔偿的方法:1、网购包裹 如果在网上买了东西,未收货前快递件就丢失了,那么可以及时联系卖家,让卖家帮你处理,一般是给你补发或者...
快递被自己不小心弄丢了怎么办
一旦投诉被确认,快递公司会迅速与你联系解决问题。否则,根据邮政普通快件的规定,快递公司需按照物品原价进行赔偿,无论是否保价,最高赔偿金额为运费的三倍。3. 如果商家不配合处理,你可以拨打951002进行申诉。此外,你还可以联系工商部门12315或质检部门12365寻求帮助。
淘宝快递丢失怎么处理
包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。和代收点协商处理方法,要求赔偿。联系卖家商量补偿或补发。5、快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿责任。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。