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快递公司找不到收件人怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-29 13:24

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5个回答

热心网友 时间:2023-10-08 23:55

找不到收件人可以联系发货人处理,按照收件地址去查询看能否传达签收,反馈到系统,作为疑难件处理,这样的件,退件前是必须联系发件人的。

如果发件人联系不上,退件网点又不愿承担这笔退件费用,会尽可能的托上最长时间,哪怕最后退件了,当发件人取件的时候,仍需要补充该笔运费,因为非快递方造成的无法送达,发件人承担全部责任。

超过3天以上的非快递方责任延误,快递是有权收取保管费,一些人不知道乱钻空子,等到取件的时候发现保管费都成百上千,无力承担之后就弃件了。

扩展资料:

注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地*大多使用《经济合同法》。

对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。

有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。

保险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

参考资料来源:百度百科--快递公司

参考资料来源:百度百科--收件箱

热心网友 时间:2023-10-08 23:55

找不到收件人可以联系发货人处理,按照收件地址去查询看能否传达签收,反馈到系统,作为疑难件处理,这样的件,退件前是必须联系发件人的,如果发件人联系不上,退件网点又不愿承担这笔退件费用,会尽可能的托上最长时间,哪怕最后退件了,当发件人取件的时候,仍需要补充该笔运费,因为非快递方造成的无法送达,发件人承担全部责任。

超过3天以上的非快递方责任延误,快递是有权收取保管费,一些人不知道乱钻空子,等到取件的时候发现保管费都成百上千,无力承担之后就弃件了。这也是很多快递都存有一定数量的“无头件”的原因。

扩展资料

《快递条例》

第十八条【无法投递无法退回的快件】无法投递的快件,经营快递业务的企业应当退回寄件人。

无法投递又无法退回的快件,依照下列规定处理:

(一)属于信件的,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理机构的监督下销毁;

(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照*邮政管理部门的规定处理;

(三)属于进境国际快件的,交由海关依法处理。

参考资料:百度百科——快递条例

热心网友 时间:2023-10-08 23:56

找不到收件人可以联系发货人处理

按照收件地址去查询看能否传达签收

反馈到系统,作为疑难件处理

这样的件,退件前是必须联系发件人的,如果发件人联系不上,退件网点又不愿承担这笔退件费用,会尽可能的托上最长时间,哪怕最后退件了,当发件人取件的时候,仍需要补充该笔运费,因为非快递方造成的无法送达,发件人承担全部责任。
超过3天以上的非快递方责任延误,快递是有权收取保管费,一些人不知道乱钻空子,等到取件的时候发现保管费都成百上千,无力承担之后就弃件了。这也是很多快递都存有一定数量的“无头件”的原因。



热心网友 时间:2023-10-08 23:56

恩,这种情况很平常,以前可以,现在不行了。你的卖家打算错了。

这样的件,退件前是必须联系发件人的,如果发件人联系不上,退件网点又不愿承担这笔退件费用,他会尽可能的托上最长时间,哪怕最后退件了,当发件人取件的时候,仍需要补充该笔运费,因为非快递方造成的无法送达,发件人承担全部责任。

并且,超过3天以上的非快递方责任延误,快递是有权收取保管费的……一些人不知道乱钻空子,等到取件的时候发现保管费都成百上千,无力承担之后就弃件了。这也是很多快递都存有一定数量的“无头件”的原因。

热心网友 时间:2023-10-08 23:57

一般会多次联系,如果实在联系不到就会返回原寄地。所以在网上买东西一定要把地址和电话号码写清楚,一般有电话都没有问题,快递公司找不到你会打电话的。
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