怎样投诉邮政快递的?
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发布时间：2022-04-29 13:55
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热心网友
时间：2023-10-09 09:44
2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
热心网友
时间：2023-10-09 09:45
