家里的移动宽带忽然没网了，可以连上wifi，但是没有网络，确认过宽带没有欠费，该怎么解决呢？

发布网友发布时间：2022-04-29 11:38

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热心网友时间：2023-10-05 08:05

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

扩展资料：

手机连接上WiFi,有信号却没网络的原因：

1、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

2、宽带出现故障

如果wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

3、路由器未联网

如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。检查路由器中的相关配置。

4、被*连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来*手机、电脑连接wifi上网。如果手机、笔记本电脑被*了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

热心网友时间：2023-10-05 08:06

这种情况需要拨打移动售后电话10086人工客服报修，重启光猫后还连不上就可能是光纤没信号了，只有他们公司的人能修了。打电话报修，明天就来人了。

图片来自网络

热心网友时间：2023-10-05 08:06

这样检查一下：
一、拨打运营商的客服电话，看下*有没有问题。
二、重新拔插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口，浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和密码。保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

热心网友时间：2023-10-05 08:07

这种问题我也经常遇见，不过这是个小问题，如果说没宽带有WiFi那就好办了。直接关掉所有电源。几分钟后再开机就可以了。没什么问题。从新开机就可以了。追问我昨天断电一夜，今天打开还是一样的。

热心网友时间：2023-10-05 08:07

把路由器恢复出厂设置，然后重新拨号宽带，密码。设置好wifi的密码，就应该可以了，除非运营商端口的网络出现故障！