我在萌推买的东西都一个多月也没到商说重发可等了2天又不给发又不退款怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-29 10:15

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热心网友 时间：2023-10-14 04:34

首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：一销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;二采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;三销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;四以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;五以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;六不以自己的真实名称和标记销售商品的;七采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;八作虚假的现场演示和说明的;九利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;十骗取消费者预付款的;十一利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;十二以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;十三以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保*》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。

热心网友 时间：2023-10-14 04:34

萌推这个软件没有用过。但是无论是哪个APP，这个商家他都是有责任的，一个多月都没有到货，然后说重发又不给发，又不退款，真是非常没有信用的商家。但是他们都是有官方客服的。去找官方客客服解决问题。

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

联系客服投诉，退货吧，一般能解决，东西便宜那么多，那有那么便宜的事，即使到货，如果要是假货呢，你敢用、敢吃吗。

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

冯培芳
LV.2 1 分钟前
萌推是一个不负责任的平台，我在一个月前在萌推平台买东西，我当时发错地址，马上告诉卖家地址要改变，我当时以为卖在第二天会看到我的留言地址，回复是系统自动回复的，后来多次联系全部是系统回复，没人管的平台，电话联系不上，萌推也没直接电话号码可以联系，结果看到发货了，东西到了杭州，我多次与卖家联系全是糸统回复，我再与送件员联系让他把地址改一下，他说要卖家同意才行，我又联系不到卖，之后再多次与平台联糸，到之今没有结果。千万别在萌推买了

热心网友 时间：2023-10-14 04:36

联系客服，说明情况，要求退款即可，很快就有答案

热心网友 时间：2023-10-14 04:34

首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：一销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;二采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;三销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;四以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;五以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;六不以自己的真实名称和标记销售商品的;七采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;八作虚假的现场演示和说明的;九利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;十骗取消费者预付款的;十一利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;十二以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;十三以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保*》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。

热心网友 时间：2023-10-14 04:34

萌推这个软件没有用过。但是无论是哪个APP，这个商家他都是有责任的，一个多月都没有到货，然后说重发又不给发，又不退款，真是非常没有信用的商家。但是他们都是有官方客服的。去找官方客客服解决问题。

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

联系客服投诉，退货吧，一般能解决，东西便宜那么多，那有那么便宜的事，即使到货，如果要是假货呢，你敢用、敢吃吗。

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

冯培芳
LV.2 1 分钟前
萌推是一个不负责任的平台，我在一个月前在萌推平台买东西，我当时发错地址，马上告诉卖家地址要改变，我当时以为卖在第二天会看到我的留言地址，回复是系统自动回复的，后来多次联系全部是系统回复，没人管的平台，电话联系不上，萌推也没直接电话号码可以联系，结果看到发货了，东西到了杭州，我多次与卖家联系全是糸统回复，我再与送件员联系让他把地址改一下，他说要卖家同意才行，我又联系不到卖，之后再多次与平台联糸，到之今没有结果。千万别在萌推买了

热心网友 时间：2023-10-14 04:34

首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：一销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;二采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;三销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;四以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;五以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;六不以自己的真实名称和标记销售商品的;七采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;八作虚假的现场演示和说明的;九利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;十骗取消费者预付款的;十一利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;十二以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;十三以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保*》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。

热心网友 时间：2023-10-14 04:34

萌推这个软件没有用过。但是无论是哪个APP，这个商家他都是有责任的，一个多月都没有到货，然后说重发又不给发，又不退款，真是非常没有信用的商家。但是他们都是有官方客服的。去找官方客客服解决问题。

热心网友 时间：2023-10-14 04:36

联系客服，说明情况，要求退款即可，很快就有答案

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

联系客服投诉，退货吧，一般能解决，东西便宜那么多，那有那么便宜的事，即使到货，如果要是假货呢，你敢用、敢吃吗。

热心网友 时间：2023-10-14 04:35

冯培芳
LV.2 1 分钟前
萌推是一个不负责任的平台，我在一个月前在萌推平台买东西，我当时发错地址，马上告诉卖家地址要改变，我当时以为卖在第二天会看到我的留言地址，回复是系统自动回复的，后来多次联系全部是系统回复，没人管的平台，电话联系不上，萌推也没直接电话号码可以联系，结果看到发货了，东西到了杭州，我多次与卖家联系全是糸统回复，我再与送件员联系让他把地址改一下，他说要卖家同意才行，我又联系不到卖，之后再多次与平台联糸，到之今没有结果。千万别在萌推买了

热心网友 时间：2023-10-14 04:36

联系客服，说明情况，要求退款即可，很快就有答案