手机外放突然没声音了,请问可能是什么问题

发布网友发布时间：2022-04-29 10:13

共3个回答

热心网友时间：2022-06-11 13:56

若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；
4、检查手机通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；
6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
7、重启手机；
8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

热心网友时间：2022-06-11 15:14

若手机扬声器无声，建议您：
1.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
2.若无效，请重启手机尝试。
3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。

热心网友时间：2022-06-11 16:49

付费内容限时免费查看回答您好呀，一、故障原因：

1、声音选项被关闭；

2、手机开启了静音模式；

3、由于连接了蓝牙耳机音响等设备；

二、解决方法：

1、音量没有打开，手机调成振动或静音，把关掉手机静音和震动即可。

2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决。也可以备份手机的资料之后，恢复出厂设置。

3、打电话外放没有声音，可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机，建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备。

4、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。