12315投诉联通有用么

发布网友发布时间：2022-04-29 10:36

共3个回答

热心网友时间：2022-06-26 07:38

如您所在地区联通WLAN出现故障，是可联系联通客服进行反馈的；

反馈后，工作人员是会核查具体情况，核实后，是会安排人员进行测试，维护的。

热心网友时间：2022-06-26 07:38

这肯定有用的。因为12315是消费者协会投诉电话，宽带用户也是属于消费者，只要是有理由投诉，消协肯定会出面与运营商沟通，帮助用户来解决问题的。

热心网友时间：2022-06-26 07:38

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提问我定家具交五千压金，但增项多价位超出预算很多，要求退押金，被告知要扣除部分

回答您好，12315投诉是有用的呢。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保*》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

《消费者权益保*》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

您好，如果是您的原因，导致退货退押金的话，这个看您们前边是怎么约定的呢，这需要按照你们的约定进行呢

希望我的回答对您有所帮助。还请给个赞，这里先谢谢您了哦，祝您生活愉快哦。