腾讯客服提交问题有没有用
发布网友
发布时间：2022-04-29 10:47
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热心网友
时间：2022-06-26 10:42
你要看当时承诺你的处理时限，然后自己换算下有没有逾期。
比如你提交的问题答复是3个工作日内回复，但你是春节前提交的，那就要等春节过后才继续计算工作日，另外周六日也是不算的，都去掉之后还是逾期那么你就抓到了客服部的小尾巴，可以投诉他们了（注意投诉是手段而不是目地，目地是解决问题）。
如果你的问题比较特殊，可以二次联系客服部说明情况。协商看能否尽快处理。（普通客服人员是没有优先处理权限的，只能是把情况向上级反馈。）
腾讯服务专线：4006700700
财付通/微信支付/理财通服务专线：95017（*地区）+86 571 95017（海外及港澳台地区）
未成年人游戏监管专线：95092666
