发布网友 发布时间:2022-04-29 12:07
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-27 10:49
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果通话过程中,手机离开屏幕手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议您按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如360,腾讯管家等管理类软件),请删除这类软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2022-06-27 10:49
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