亲爱的您好。我的步步高家教机长时间没有用，放在那里开不了机了，电充满了也开不了，怎么办呢？请帮帮我

发布网友发布时间：2022-04-29 11:46

共5个回答

热心网友时间：2023-10-05 10:20

电池放的太久亏点严重坏了，拿到售后看能不能强制用电激活一下电池，如果不行的话只能换电池了，充电的电器如果不用的话要充满电放置，并且每隔一段时间后要再充电补充，就算不用时间长了也会自然放电的。

热心网友时间：2023-10-05 10:20

可能是长时间不用电池坏了，无论是什么东西，长时间不用的话都会坏，你的家教机过了保修期了吗，如果没有的话，你可以去店里去问问看看是不是电池出问题了，如果是的话，换一个电池应该就会好的，他们应该就不会收取费用的，如果是过了保修期的话，他们如果给你修好了的话，可能就要收费了，反正不管是什么原因，只要修好了就行。

热心网友时间：2023-10-05 10:21

应该是时间长了，电池老化。可以去买一个电池，换了之后试一试。也有可能是卡出了问题。把卡卸出来，用纸包起来，冰冻在冰箱

热心网友时间：2023-10-05 10:21

建议你首先联系步步高家教机客服，找专业的进行维修。一个产品长时间不用，也会有问题的。也可以直接去购买步步高家教机的地方直接咨询。

热心网友时间：2023-10-05 10:22

按电源键，大概是几秒左右，看看有没有反应，我家里的步步高之前就是这样的，如果没有用，送到售后中心维修就行了