裤子穿了三天褶皱的厉害. 严重变形. 说是我们的质量问题. 我们应该用怎样更好的话术回答?
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发布时间:2022-04-29 13:36
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热心网友
时间:2023-10-09 03:46
这个问题看你当时怎样和顾客谈的,有说道如果裤子有问题,几天之内管退货这话吗?如果有,应该给顾客退,这是诚信。顾客买裤子时,给她讲清楚是什么面料,什么面料容易起皱,什么样裤子面料洗时用手洗,不能机洗,适合什么水温洗。一般给顾客说清楚,不会有事的。以上话术都讲到,顾客找回来,先生,小姐别着急,如果是质量问题,我们给您退货。如果是您人伪,我给您熨烫一下。
裤子穿了三天褶皱的厉害. 严重变形. 说是我们的质量问题. 我们应该用...
如果有,应该给顾客退,这是诚信。顾客买裤子时,给她讲清楚是什么面料,什么面料容易起皱,什么样裤子面料洗时用手洗,不能机洗,适合什么水温洗。一般给顾客说清楚,不会有事的。以上话术都讲到,顾客找回来,先生,小姐别着急,如果是质量问题,我们给您退货。如果是您人伪,我给您熨烫一下。
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