广东12315网上投诉
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发布时间：2022-04-29 13:31
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热心网友
时间：2022-06-28 21:34
也许随着富士康的加薪潮，随着各种材料的价格不断走高，各种企业为了微薄的利润，而放弃对质量的要求，殊不知，这是最快的自取灭亡之路，给大家看一个最现实的例子它就发生我身边：
首先是服务上：
记得在一年前购买的时候，他们的售后服务人员，上门送货，非常有素质，有培训过的，专业的做法，让人放心的感觉：人员因为天气热，来前先电话预约具体时间，到来后，先上楼沟通送货，进入客人房子脚带鞋套，手拿毛巾，不喝客人的水，在送上来后，人很有礼貌，客气的讲解说明和注意事项，安装都文明，直到安装好，摆放好，还给进行清洁，逐一用毛巾擦一边，让消费者特别舒心。可是一年后再买这个品牌的家具，情况完全判若两样，送货人员很没有素养，因为公司内部的原因，把气撒在客人身上，面无表情，进入客人家没有带鞋套，搬运粗鲁，说话生硬，当客人看到送货员汗流浃背，觉得只有两个人搬运沙发吃力，在地上拖来拖去时，问了一句：“你们怎么只有两个人搬呀”他很有敌意的甩了句“两个还不够吗”，依然在地上拖着移动。
下图是安装好之后的地面：
地面满是包装的泡末，楼道也是
包装已经破损
其实我家里很多这个品牌的家具，除了服务上的明显退步，还有就是小细节上的欠缺，大家看一下我一年前买的家具，都有厂家商标：
电视柜
床头柜
四组衣柜
梳妆台
床（1.8X2.0）
而最新买的一件，你无论从哪里找，都看不到商标，这可是在一家买的，难道是这家换了老板，还是调货的渠道变了，还是为了节省成本，把买商标牌的材料成本和工时都省了，还是公司内部管理混乱，应该有没有贴上，真的不敢再想了，有点头脑的都知道，如果是为了节约成本，那你可以想象，连这点成本都节约，那么你看不到的地方不知道会削减成什么样？！如果是管理混乱，天呀，在制作的过程中还不知道少了什么呢，少了粘合济，产品使用寿命一定会减少，少了处理苯的环节，放到家里存在很大的空气污染，少了……
实在不能在想了！这些都有可能存在，你在看这张订购单，同样的一个单，在给客人的就很清楚：
上面没有对有否电梯进行标明
大家请看他们内部的单据，上面竟然清楚的标明，有电梯，你能说是管理混乱呢，还是有意减少派工节省开支呢？混乱可是关乎质量的，节省可是关系质量的！
或许看上去是一个无意的管理混乱，或者叫做笔误，但是等你看完后面的事情你才知道这已经是走上断头台的不归路了：
您在看，他们发现问题之后，没有及时叫人帮忙，而是生拉硬拖，把沙发外包装磨破，再磨到里面的产品，造成多处损坏，价值4500元的沙发，就这样还没有使用，一下子给破坏成了不堪入目的破烂货；如图：
以上是针对身边发生的这个产品质量隐患进行的浅显分析，现在这个事情还没有结案，当我们个体消费者发现后，心理很是难过，并且对一个老牌的厂家深深的表示遗憾，后来听说连代言人也给换了，就更加的坚定了一定是品质值得关注的！当我想拿起咱消费者的权益时，我说：“我要求退货”，厂家却说：“退货是不可能的”，还说要修。大家看看，不知道能修成什么样。会是象补鞋的一样，再上面打个补丁，还是象陈旧翻新一样，重新喷漆。这样的产品还能再当成新品卖给客人吗，真的把消费者当成任人宰割的羔羊了吗！下面是此次消费的*，不知道这张纸会起到什么作用！
作为15亿中国人的一员，真的想提醒您，为了自己的良心，把品质重视起来吧，不要再因为一点蝇头小利忘记了良心，忘记了自己也是一个某种意义上的消费者！这时候再想抵制日货才有资本，才有希望。
己所不欲，勿施与人。达则兼济天下，穷则独善其身！
啄木鸟
2010-7-6
热心网友
时间：2022-06-28 21:35
热心网友
时间：2022-06-28 21:35
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。
作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
在生活当作，购买到了不合格的产品或者是不符合食品安全标准的产品，我们是有权向商家主张三倍赔偿或者是十倍赔偿。因为根据《消费者权益保*》以及《食品安全法》中的规定，购买到不合格产品或者是受到了欺诈，商家需要赔偿消费者消费金额的三倍赔偿。如果消费者购买的是食品，并且食品不符合食品安全标准，那么商家需要向消费者赔偿十倍。
当消费者需要投诉或者主张权利时，消费者选择最佳的途径就是*，因为*拥有强制执行的权利，如果*判决商品赔偿，对方仍旧不赔偿的情况，消费者是可以申请*强制执行商家的财产。
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
去*起诉需要的材料：1、民事起诉状，一般包含当事人的身份信息、诉讼请求、事实和理由、受诉人民*；2、当事人身份信息，包括原告、被告、第三人的身份信息；3、重要证据；4、授权委托材料。
起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向*提交相应材料。三、当事人向*提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由*排期开庭。
这是起诉的流程，亲亲，您了解一下，这些材料，有什么材料，带什么材料，不需要都有的，直接去起诉就可以了，亲。
协商不成，可以去*起诉的，亲亲。
现在是法治社会了，要相信法律、国家的力量！您代表正义，*必将倒下的。拿起法律的武器保护自己！
弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！
热心网友
时间：2022-06-28 21:36
热心网友
时间：2022-06-28 21:36
