发布网友 发布时间:2022-04-29 21:22
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热心网友 时间:2022-06-23 01:50
送外卖需要年满18,虚岁不可以。
《外卖配送服务规范》(以下简称“规范”)团体标准(T/CCPITCSC007—2017)发布。规范规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容。
在配送服务机构方面,“规范”明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送队伍,同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定;在服务人员方面,要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核。
规范规定,如商户应在消费者下单后10分钟内确认订单,外卖配送员应在外卖配送服务信息技术服务平台派单后5分钟内接单。另外,外卖配送员到达消费者门口,应轻声敲门,若无人响应,应电话或短信联系消费者。外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。
规范是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草,将于2017年9月1日起正式实施。
扩展资料:
《外卖配送服务规范》要顾及配送员人身安全:
1、虽然百度外卖联合贸促会发布的《外卖配送服务规范》是市场企业制定的团体标准,不是*强制性标准,消费者也对新规的执行情况莫衷一是。但各大外卖平台还是纷纷表态响应。
2、饿了么相关负责人表示,从饿了么平台的配送标准规范来看,与这个团体标准是基本吻合的。在人员审核和配送规范方面,骑手上岗前都需要培训,考核,办理健康证。
3、培训内容有骑手的服务规范培训(仪容仪表,话术)、骑手app操作流程、送餐路线及餐厅熟悉流程、异常问题处理、交通安全法规等。
参考资料来源:百度百科-外卖配送服务规范
热心网友 时间:2022-06-23 01:50
不可以。
1、《外卖配送服务规范》主要有5个方面内容:商户应在10分钟内确认订单;外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门;配送员不应进入消费者家中;配送员应年满18周岁;禁止收取小费行为等。
2、2017年 8月5日,《外卖配送服务规范》在北京发布,本标准规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容,为外卖行业健康发展起到了推动作用。
3、《外卖配送服务规范》是由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草,将2017年9月1日起正式实施。
在配送服务机构方面,“规范”明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送队伍,同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定。
4、在服务人员方面,要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核。
扩展资料:
《外卖配送服务规范》要顾及配送员人身安全:
1、虽然百度外卖联合贸促会发布的《外卖配送服务规范》是市场企业制定的团体标准,不是*强制性标准,消费者也对新规的执行情况莫衷一是。但各大外卖平台还是纷纷表态响应。
2、饿了么相关负责人表示,从饿了么平台的配送标准规范来看,与这个团体标准是基本吻合的。在人员审核和配送规范方面,骑手上岗前都需要培训,考核,办理健康证。
3、培训内容有骑手的服务规范培训(仪容仪表,话术)、骑手app操作流程、送餐路线及餐厅熟悉流程、异常问题处理、交通安全法规等。
4、百度外卖相关负责人董世彪表示,该《规范》他们也参与了制定。外卖员的人身安全仍要放在首位,相对于“快速”更加坚持“准时”,最大限度降低因一味追求“快”而对外卖员带来的交通安全隐患。
参考资料:百度百科-外卖配送服务规范
热心网友 时间:2022-06-23 01:50
其实年满18岁是口语说法,大概就是按照身份证上面的出生日期算,超过18岁的意思热心网友 时间:2022-06-23 01:51
不可以应为要是出了车祸的时候会很麻烦所以一般送外卖的是最低18周岁的热心网友 时间:2022-06-23 01:52
不可以