在吗在吗，我家的台式电脑，一个可以正常上网，另一个不能上网，并且出现*感叹号，怎么解决呢？

发布网友 发布时间：2022-04-29 20:26

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热心网友 时间：2023-10-08 20:25

（1）如果用的是家用的是电信送的盒子的话，一个WAN口连接出口其余接口都是LAN口。LAN口接电脑都可以上网，地址自动获取，如果不能上，看看是不是还接了其他设备，比如无线路由器，无线路由器没设置好，你网线接上去不能上网，
（2）一台能上一台不能上，查看两台电脑获取到的IP地址，查看方法：
（1）键盘上找到ALT+R键按下，右下角弹出对话框，输入CMD
（2）弹出对话框输入ipconfig 即可查看到你电脑IP地址子网掩码，及网关
（3）在不能上网的那台机器查询IP地址，若IP地址未显示私网地址，192 172 10 打头的地址可以判定为未获取到IP地址，排查网线是否故障，及接口松动。端口故障，顺着网线一路找，如果是墙上的面板网口的话，找到你家的弱电柜，一般放置在有线电视盒子里，不知道是哪个线的话，就先记住你网络设备上亮的灯，然后拍个照，接着把电脑上的网线拔掉，在看设备上的灯哪个灭了就是哪根了。
（4）排查是否自己设置了IP地址导致无法连接你家里的局域网，无法上网，查看IP地址与好的那台IP地址是否同网段，判定同网段的方法就是 两边IP地址前3段一致，如192.168.1.1 192.168.1.2 192.168.1 这样 子网掩码，查看是否一致，网关是否一致。若IP地址是手动的改为自动的即可。点击开始控制面板，网络与internet ，网络与共享中心，点击更改适配器设置，双击本地连接，找到TCP/IPv4 双击，点击自动获取IP，确定即可。
(5)网卡故障，点击本地连接，右键，禁用，再启用。若此方法无效则用U盘在好的那台机器上下载个驱动精灵带网卡版的，然后安装到无法上的电脑上，启动驱动精灵，若网卡故障则会提示安装网卡驱动，点击安装即可

热心网友 时间：2023-10-08 20:25

检查IP地址和网关，不要两个ip相同，还有看网卡是否有问题，网线是否插捞了。路由里是否有人控制了ip上网。

热心网友 时间：2023-10-08 20:26

一般是IP配置不对的原因，可以设置为自动获取IP试试，如果还是不行，可以检查一下线路和网卡驱动。

热心网友 时间：2023-10-08 20:26

不知道啊 你换个插口看看