发布网友 发布时间:2022-04-29 21:03
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-22 19:19
如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。热心网友 时间:2022-06-22 19:19
步骤一:查询订单编号
1
运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“
2
点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”
3
这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”
4
在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头
5
现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好
END
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
点击“联系iTunes Store支持”
点击“购买、账单与兑换”
点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
点击跳转页面中的“电子邮件”
现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。