三星手机经常自己关机和开机怎么解决?

发布网友发布时间：2022-04-29 18:46

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 17:14

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您进行以下操作：1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2022-06-19 17:15

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）;

更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解；

若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试；

若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题；

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。