充的话费一直没到账怎么办
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发布时间：2022-04-29 18:40
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热心网友
时间：2022-06-19 11:53
第一步跟充值的网络平台核对一下充值的号码。看是不是充值错了号码。如果充错了那就需要你自己去联系别人，跟别人沟通了。
第二步，如果号码没有错，那就再次跟平台确认是否到账。如果平台那边显示的到账，那就需要你再次拨打网络运营商的电话再次确认话费的到账情况。防止网络延迟带来话费到账通知的短信延迟。如果再次确认还是没有到账。那就看下面的步骤。
咱们登陆网络营业厅。不管是联通还是移动还是电信的。基本步骤都是差不多的。这里截图联通的营业厅的图片给大家示范。
咱们点击右上角的“网上营业厅”进入网上营业厅的主页面。
进入以后登录一下你的账号，就是用你充值的这个手机号来登录。登录的时候记住用你的服务密码登陆，不要短信验证登陆。服务密码就是你手机号的后面六位数。如果你更改过密码那就用更改后的密码进行登陆。
登陆以后在首页找到“交费”
找到“固话交费”这选项
找到“订单查询”
在筛选条件这里选择你查询的时间。一般是一个月或者三个月。查询后把这个页面截图。一定要附带上你登陆的号码一并截图。
将截图发给你充值的平台客服。客服核实以后会根据情况让你退单然后把充值的钱退还给你。
热心网友
时间：2022-06-19 11:54
