想在京东商城买西门子的冰箱,不知道质量和售后是否过关?

发布网友发布时间：2022-04-29 18:40

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 12:21

我家的西门子冰箱就是在京东买的。之前去大型卖场进行过对比，怎么算都是京东要便宜几百甚至上千块钱。毕竟卖场有场地费和人工费，这也可以理解。京东卖的产品都是正品，并且服务不错，免费送货上门（限于其大家电配送范围内）。7天内包退15天内包换。冰箱使用过程中出现的质量问题直接找西门子售后人员解决，这些在西门子售后上门安装的时候他会跟你交代清楚，大品牌的售后服务不错，工作人员态度很好。买冰箱推荐买西门子的，价格虽然要贵点，但耐用，分摊到每一年和平时节省的电费其实也划算了。还省了换来换去的麻烦。
仅供参考：）
PS:呵呵我家的大家电都是在京东上买的，质量都没问题，还给我省了一笔不少的米米 hoho

热心网友时间：2022-06-19 12:22

千万不要买，血的教训，售后太差，糟蹋人。
我今年5月6日，买的海信（hisense） LED37K01Z 37英寸，订单号53551050，三天后送货到家，海信的售后来装上电视后，发现开不了机，海信的售后说没法维修，只能换货，我们都以为海信给直接换货的，结果过了几天，打电话给海信售后，说只能上京东申请换货，好，没关系，我打电话给京东售后，当时是17号，然后开始换货：
处理时间处理信息操作人
2011-5-17 13:05:09 您提交了订单，请等待系统确认客户
2011-5-17 13:09:56 您的订单确认汇款成功 system
2011-5-17 13:20:19 您的订单已经进入广州3号库准备出库系统
2011-5-17 15:00:16 您的订单已经打印完毕王涛波
2011-5-17 20:33:32 您的订单已经开始拣货岑家战
2011-5-17 20:34:17 您的订单已通过扫描确认岑家战
2011-5-17 21:34:45 您的订单已打包完毕京东打包员
按京东说明，打包后货物两三天就到，因为广州到深圳不需要几天，结果3天过去了还没到，我打电话催，客服人员答应说给催一下，一两天后到，到了21号，还是没有信息，我再打电话过去，说不行，还要几天，那我就问，你们到底要多少天啊，得给我们个准信，不能啥话都不讲，让我们这么等着啊，我后面越想越不得劲，又打了个电话过去，让他们给我个准信，可惜那个客服人员的工号我没记下来，不然我准把她工号贴上来，她回复说晚上给我电话，给我一个确切的时间，我等了一晚上，都没等到信。郁闷吧！
现在还继续这么等着吧！没办法，钱一交他们就是老大了。
本来嘛！你送我一破电视，我认背，没话讲，可你客服得抓紧跟进才对，结果这样悠着来，又连续几个客服把我忽悠得郁闷坏了。
这就是京东的客服啊！以后大家电还得上国美苏宁买，售后保障多了。

热心网友时间：2022-06-19 12:22