请问怎么能退订追剧流量包,在手机上退订,不需要拨打客户电话

发布网友发布时间：2022-04-29 19:16

共2个回答

热心网友时间：2022-06-20 13:16

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-06-20 13:17

你不打人工电话那你可以去营业厅，不行你发送0000到10086看能不能退订

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