做网店客服有发展前景吗?

发布网友发布时间：2022-04-29 19:19

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热心网友时间：2022-06-20 16:13

我个人认为有，因为以后电商是未来！哪里都要有客服！电商来说，客服就是销售
我们都知道淘宝网未来依旧是十分有前途发展的，而对于做网店客服有没有前途，一般都还得根据自己对此岗位的热情，钟爱度决定。从目前情况来看，做网店客服也是十分有前途发展的，过去，一般淘宝客服都是自己人做，外聘的很少，而现在只要上了一定规模的淘宝店家都会聘请比较在行的人士作为店内客服，有的一家甚至就达十几个外聘请客服。

热心网友时间：2022-06-20 16:13

淘宝客服要求很低的。只要打字快就行。其次就是网络营销了。这个您所应聘的公司会进行培训的。至于前途就像一楼说的。行行出状元。一个好的淘宝客服也有前途的。淘宝客服分两种。一种。淘宝卖家客服。一种淘宝网客服。淘宝网客服部分是分给其它公司运营的。不是淘宝公司内部的。部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。第二种卖家客服。卖家客服分：售前客服。售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功。同时在最大的程度上建立新老顾客的关系。形成二次。多次回头销售。期间包括。物流追踪查件等。售后客服主要负责产品销售后的售后问题。需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别。最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快。避免中差评的产生。一家大的卖家公司里面。售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得。新手先从售前客服入手。在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高。同时麻烦事多。另外。现在高中学历的话找工作有些困难。不过进入小公司。学历要求较低，老实说。做客服。我建议你不如花一年的时间去学习一门技术。学校教的是基础。出来工作后的实践才是王道。