快递公司最怕什么部门投诉
发布网友
发布时间：2022-04-29 19:30
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-21 04:43
快递公司最怕客户投诉到邮政管理局，因为邮政管理局是快递公司的监管部门，对他们有监督管理处罚权，并且处罚力度很重
《快递暂行条例》
第二条 在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
第三条 地方各级*应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。地方各级*应当确保*相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的*措施。
第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害*、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
快递和邮政都归国家交通运输部邮政管理局管。
热心网友
时间：2022-06-21 04:44
您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务
提问您好
我想泡询一下
咨询
中秋节之前在优速快递为老爸老妈寄几百元吃的东西，月饼，老婆饼及其它，到今天才到，我妹妹看到上面完好就把东西拿回家了，但问家一看底下有的都霉掉了，那边公司说打了电话没人接，中途又把东西退回来了，然后这边又给寄了回去来回折腾了将近半个月，相互推诿，请问怎么投诉他们？
回答每个快递公司最怕的就是向国家邮政局投诉。国家邮政局的投诉网站是*网站，所有快递公司都受其监管。如果你在这个网站上投诉，你会得到很好的反馈。http://img.oxgood.com/cwtea/20210508/rz55muzhrm5.cn .
如何在国家邮政局投诉网站投诉一家快递公司；
1.注册账号：进入国家邮政局投诉网站，点击右上角的“注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email等信息，提交，注册完成。
2.注册完成后，可以在屏幕右上角的用户名处看到我的投诉(赞)信息，点击左箭头处的“我想投诉”按钮。
3.点击“我要投诉”后，网站上会弹出提醒，前面已经解释过了。在国家邮政局网站投诉的前提是投诉已向企业提出，投诉无果或不满意。我们点击“继续投诉”，可以说出你在快递过程中遇到的不公平的事情。
4.进入投诉信息填写页面后，填写投诉的基本信息，如地址、快递公司、投诉原因等。下图是作者随机选取的快递公司，不要当真。另外，如果投诉渠道被阻断，也可以选择“向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中*为必填项)。
5.然后填写投诉结果、日期等信息，然后点击“下一步”。
6.最后如实填写投诉人姓名、手机号码、发件人联系方式、收件人联系方式、快递单号、投诉内容、证据等信息，然后点击“提交”完成投诉。
希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～
热心网友
时间：2022-06-21 04:44
快递的主管单位是国家邮政局，您可以向其投诉
1.在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。
2.拨打邮政热线电话12305
如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。
之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
热心网友
时间：2022-06-21 04:45
