发布网友 发布时间:2023-11-05 02:54
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热心网友 时间:2024-11-15 02:32
在国内名义上称为“跟单”职位,实际做的事情可能会有差异,甚至有的所谓跟单员还要兼外贸业务员的职责。从我个人工作经验来看需要做到以下几点:
信息一定要及时跟新。如果买方提出新的要求,更改之前的某些规格,一定要最快速地反应到工厂技术人员,而且一定要保证信息准确。
信息交流尽量文字化即用邮件确认信息。这么做的好处是有依据可查,因为你处理的事情是很杂很细的,还是记录下来以免遗漏,可随时备查。当然还有一个好处是,当你被买家骂的狗血淋头的时候,你可以拿出文字证据说明这不是你的过失。
多累积和供应商(工厂)人员的关系。并不是因为这是工作,工厂人员就一定会把你的这份单放到最前面,当你遇到挑剔的买家,并不是厂家一定答应你随时更改,这个考验你的人际能力。简单来说,你得八面玲珑,让别人愿意帮助你顺利完成订单。
仔细认真,别出差错。业务员拿个订单不容易,千万不能在你这儿翻船,有不能百分百确定的信息可咨询业务员,还是之前说过的,尽量文字化,谁能担保你不会遇到一个马虎的业务员,搞砸了订单最后把责任推给你呢?
谦虚点,多跟前辈“偷师”。工作当中没有人有义务教给你什么,但是可以偷师呀,看你也是新出来工作的吧,好好跟优秀的跟单员学习吧。ta可以不回答你的问题,但你完全可以观察别人怎么处理问题的。
做好心理准备。这是一份比较杂,但是做上手之后会有点枯燥,让你觉得重复的工作。做好心理准备各种各样你预想不到的麻烦可能会等着你。
我暂时就想到这几个方面啦。 工作顺利!