美特斯邦威如何退货?

发布网友 发布时间：2022-04-29 19:48

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-06-22 02:17

可以退换，但要满足下列条件：

退换货*

1、邦购提供14天的质量满意保证期：

在收到商品的14天内，包装和吊牌完好，吊牌没有剪掉，产品没有污渍和破损且未经使用和洗涤过，可以办理退换货。

2、退换货须知：

(1) 一张订单邦购只提供一次退换货服务，如商品需退换货请及时联系客服处理。

(2) 参加买赠、换购活动的商品一经退货，如不符合条件需将赠品、换购商品一同寄回。礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

(3) 退换货发生时，请选择普通快递将商品寄回。
如是质量问题，含质量问题商品的包裹，请保留寄回快递面单（带金额）并联系客服处理，寄回商品不支持平邮和货到付款的方式，请使用普通快递寄回，需您先垫付运费；非质量问题，寄回运费需您承担。换货的商品将免费配送。

(4) 团购订单只能退货不能换货。

(5) 换货支持换等于或大于原订单商品成交金额的新商品。

(6)使用红包的订单，如退货后影响红包使用条件，退款金额需扣除红包金额。

3、以下情况将不提供退换货服务：

(1)已穿着，已污损，已洗涤的商品、已修改等加工后的商品、未在本店购买过记录的商品及超过退换货时效的订单。

(2) 赠品非质量问题不退换货。

(3)内裤、内衣、泳衣、袜子、打底裤、打底袜等贴身衣物不支持退换货。

扩展资料

1、如果订单需要办理退换货，请务必先在退换货预约中填写退换货申请；

2、退换货预约申请提交后，客服人员会在第一时间联系买家，与买家进行具体的退换货确认；

3、换货商品是在我司收到寄回的商品后才能为买家发出的，所以为了确保换货单商品有货，请尽快将退货的商品寄回；

4、如果退换货申请确认通过，客服会生成一张退货单或者换货单，可以在订单中心查看；

5、点击退单的“订单详情”查看详细信息；

6、为确保退回商品收到后及时办理，请务必在退回货物时一并附上订单发货单及*。

7、收到包裹后，会根据发货单及退换货单清点、核对退回的商品，并处理退换货需求。

8、若办理退货，款到订单退款会使用原订单的支付方式进行退回；支付现金的订单可选择银行转账退款（需提供银行卡号及开户行信息），采用此种方式退款到达帐户会需要一定的时间，因银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。同时购买该商品产生的积分在退货后会自动扣除。

9、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，寄回后请主动联系我们处理；目前不支持平邮和货到付款的方式，建议使用普通快递（报销金额有上限，具体费用请保留带金额的快递面单联系客服核实处理）。

10：参加满元包邮的订单，客户原因部分退货后剩余商品不满足包邮条件时，退款需扣除订单应支付的邮费。（快递公司以订单内显示的快递为准，包邮条件以订单参加的包邮条件为准）

 如需退换货地址，请联系客服人员。

参考资料来源：邦购-退换办理流程

参考资料来源：邦购（美特斯邦威官方商城）-退换货*

热心网友 时间：2022-06-22 02:17

热心网友 时间：2022-06-22 02:18