HP M5025扫描向导设置时无访问出现：验证以下目的地的访问权限失败……找不到路径。之二

发布网友发布时间：2022-04-29 19:53

共4个回答

热心网友时间：2023-10-08 15:40

您好，感谢您选择惠普产品。

在打印机面板上找到扫描路径点编辑把电脑名改成电脑ip地址测试看看，找到电脑文件夹设置共享权限everyone完全控制测试

追问请仔细阅读问题，我已经做过这个测试了，测试不通过，我才发出提问的。

追答

因为打印机的扫描就是通过扫描设置向导把电脑的相关信息发送给打印机，打印机如果可以访问到这个文件夹就可以实现扫描。首先建议用户测试电脑端的共享文件夹是否可以被其他电脑访问，如果其他电脑同样访问不到那可能是电脑的权限或者策略设置的问题。如果其他电脑访问正常，可能需要对打印机做一个整体恢复出厂设置的操作（这个操作会清除打印机之前设置的所有信息，所以有需要保存的信息最好先记录一下，不然复位后就无法找回了）

恢复出厂设置的方法如下：

1. Turn printer on and immediately hold down 6 when backlightilluminates

2. Hold down 6 until all 3 LED lights turn on.

3.Release 6 key.

4.Press 3 or 9 to scroll cold reset.

5.Press 6 to select the option you want.

当机器恢复后，重新再配置扫描测试。

热心网友时间：2023-10-08 15:41

我也碰到这个问题，你解决了吗，能告知一下怎么解决的吗

热心网友时间：2023-10-08 15:41

我也遇到这样的问题，而且跟你一样做了很多设置都不行。烦死了，怎么办

热心网友时间：2023-10-08 15:42

说实话，我也碰到了同样的问题，真的很烦惠普的这种扫描方式，售后人员来了三趟都搞不好，真的后悔买惠普的打印机，我这个型号是M725，给后来之人一个提醒吧，别买惠普了，我们准备退了这台机器了